Términos y Condiciones

1. Naturaleza del servicio

laudos.co es una plataforma de investigación, análisis y consulta sobre el corpus documental de arbitraje colombiano operada por Laudos.co Intelligence S.A.S.(en constitución). El servicio integra búsqueda híbrida (BM25 + embeddings semánticos), predicción probabilística de outcomes y consulta sobre jurisprudencia de anulación del Consejo de Estado.

El servicio NO constituye asesoría legal ni reemplaza el consejo profesional de un abogado en ejercicio. Los resultados se presentan con propósitos académicos e informativos, basados en análisis estadístico de jurisprudencia histórica anonimizada. Véase el Aviso Legal para mayor detalle.

2. Aceptación de los términos

Al acceder o usar la plataforma, el usuario reconoce que ha leído, entendido y aceptado estos términos en su totalidad, así como la Política de Privacidad, el Aviso Legal y la página de Transparencia. Si el usuario no está de acuerdo con alguno de estos términos, debe abstenerse de utilizar el servicio.

3. Planes y acceso

• Plan Investigación (gratuito). Dirigido a estudiantes, profesores y académicos con correo institucional .edu.co. Incluye búsqueda con límites diarios y acceso al dataset académico con retraso de seis meses.
• Plan Profesional ($399.000 COP/mes). Dirigido a firmas litigantes y abogados independientes. Incluye búsqueda extendida, predicción con precedentes, acceso a la API y soporte por correo electrónico.
• Plan Enterprise (negociado). Dirigido a corporativos in-house y grandes firmas. Incluye uso ilimitado, integración con sistemas internos, SLA dedicado y asistencia personalizada.

La facturación electrónica de los planes Profesional y Enterprise se realizará en pesos colombianos (COP) más IVA, conforme a la normativa de la DIAN. La factura quedará disponible una vez la sociedad haya completado su proceso de constitución.

4. Uso aceptable

El usuario se compromete a usar el servicio para fines legítimos. Está prohibido:

• Extraer (scrapear) el contenido del corpus de forma masiva, automatizada o sin autorización escrita.
• Redistribuir, revender o sublicenciar los resultados del servicio a terceros sin licencia comercial expresa.
• Utilizar los contenidos para entrenar modelos de inteligencia artificial de terceros sin licencia de uso.
• Eludir o intentar eludir los límites de uso (rate limits), mecanismos de autenticación o controles de acceso.
• Realizar ingeniería inversa de los embeddings, el modelo de búsqueda o el motor predictivo.
• Utilizar el servicio para actividades ilícitas, difamatorias, fraudulentas o que vulneren derechos de terceros.
• Cargar contenido protegido por confidencialidad o secreto profesional al endpoint predictivo sin autorización del cliente original.

5. Propiedad intelectual

Los documentos originales (laudos, sentencias, providencias) son de naturaleza pública y se incorporan al corpus conforme a las leyes colombianas de transparencia (Ley 1712 de 2014) y al estatuto de arbitraje (Ley 1563 de 2012). La selección, anotación, vectorización (embeddings BGE-M3), grafo de citas, taxonomía, modelos derivados y código fuente del sistema son propiedad de Laudos.co Intelligence S.A.S.y se encuentran protegidos por la legislación colombiana de derechos de autor y propiedad intelectual.

Los usuarios académicos pueden citar resultados del servicio en publicaciones científicas con la atribución correspondiente. Para licencias comerciales, contactar alegal@laudos.co.

6. Límites de uso (rate limits)

La plataforma aplica los siguientes límites por dirección IP para garantizar la calidad y la disponibilidad del servicio:

• Búsqueda (/api/search): 30 solicitudes por minuto.
• Preguntas con RAG (/api/ask): 15 solicitudes por minuto.
• Predicción de outcome (/api/predict): 5 solicitudes por minuto.

Los usuarios con plan Profesional o Enterprise tienen límites elevados, conforme a las condiciones específicas de su plan.

7. Limitación de responsabilidad

El servicio se ofrece "tal cual" (AS IS), sin garantías expresas ni implícitas sobre exactitud, completitud, disponibilidad o adecuación para un propósito particular.

Laudos.co Intelligence S.A.S. no será responsable por:

• Decisiones legales o comerciales tomadas con base en los resultados del servicio.
• Daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidad derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio.
• Errores u omisiones en el corpus que provengan de las fuentes públicas originales.
• Interrupciones del servicio causadas por terceros (Vercel, Modal, Upstash, Anthropic) o por fuerza mayor.

La responsabilidad acumulada de Laudos.co Intelligence S.A.S. frente al usuario por cualquier causa relacionada con el servicio queda limitada al monto efectivamente pagado por el usuario durante los doce (12) meses anteriores al evento que origine el reclamo.

8. Suspensión y terminación

Laudos.co Intelligence S.A.S. se reserva el derecho de suspender o terminar el acceso al servicio en caso de incumplimiento de estos términos, uso indebido, fraude, o cualquier conducta que comprometa la integridad o la legalidad de la plataforma. Cuando sea posible, se notificará al usuario con antelación razonable y se le brindarán los medios para descargar la información asociada a su cuenta.

9. Modificaciones

Los presentes términos pueden ser modificados en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma URL con la fecha de vigencia actualizada. Cuando los cambios sean sustanciales para usuarios con planes pagos, se notificará por correo electrónico con al menos quince (15) días calendario de antelación.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución será sometida a los jueces ordinarios del Distrito Capital de Bogotá, salvo que las partes acuerden por escrito someter la controversia a un tribunal arbitral institucional con sede en Bogotá, conforme a la Ley 1563 de 2012.